Coordinateur ADV Export

Le coordinateur ADV export assure le suivi administratif et logistique des commandes internationales, en lien avec les clients, les équipes commerciales et les transporteurs.

Salaire brut annuel moyen : 32 000 € à 50 000 € brut/an

Autres intitulés : Assistant ADV Export, Gestionnaire ADV Export, Coordinateur Administration des Ventes Export, Export Sales Administrator

Famille de métiers : Technico-commercial

Missions principales

Suivi des commandes export

– Enregistrer et suivre les commandes internationales
– Vérifier les conditions commerciales et logistiques
– Informer les clients sur l’avancement

Gestion documentaire

– Préparer les documents export
– Coordonner les formalités douanières
– Assurer la conformité des dossiers

Coordination interne et externe

– Travailler avec les commerciaux export
– Coordonner les transporteurs et transitaires
– Suivre les litiges ou retards

Rattachement hiérarchique

Responsable ADV, Responsable Export, Directeur Commercial

Contexte et évolution du métier

Le coordinateur ADV export intervient dans un environnement exigeant où les délais, documents douaniers et contraintes logistiques doivent être maîtrisés. Dans l’industrie, il assure la fluidité des commandes internationales et contribue directement à la qualité de service perçue par les clients étrangers. Le métier évolue avec la digitalisation des processus export et le renforcement des exigences documentaires.

Formation et expérience attendues

Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce international, ADV, transport-logistique ou gestion. Une expérience en ADV export et une bonne maîtrise de l’anglais sont généralement attendues.

Compétences et savoir-être

Compétences techniques

– Gestion documentaire export
– Incoterms
– Suivi des commandes internationales
– ERP
– Coordination transport
– Facturation export
– Anglais professionnel

Savoir-être

– Rigueur
– Organisation
– Réactivité
– Sens du service client
– Capacité à gérer les priorités
– Aisance interculturelle
– Fiabilité

Évolutions possibles

Responsable ADV
Responsable export
Responsable service client

Métiers liés

Responsable ADV
Responsable export
Coordinateur transport international

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