Responsable Expéditions

Le responsable expéditions organise les sorties de produits finis et coordonne les opérations d’expédition afin d’assurer le respect des délais clients et la fiabilité des livraisons.

Salaire brut annuel moyen : 35 000 € à 55 000 € brut/an

Autres intitulés : Responsable Expéditions, Responsable Shipping, Responsable Sorties Produits, Shipping Manager

Famille de métiers : Transport et logistique

Missions principales

Organisation des expéditions
– Planifier les expéditions quotidiennes
– Contrôler la conformité des commandes
– Assurer la préparation des documents nécessaires

Coordination transport
– Organiser les enlèvements avec les transporteurs
– Suivre les délais de livraison
– Gérer les anomalies d’expédition

Suivi de la performance
– Analyser les retards et litiges
– Suivre les indicateurs d’expédition
– Proposer des améliorations de processus

Rattachement hiérarchique

Responsable Logistique, Responsable Plateforme Logistique, Responsable Supply Chain

Contexte et évolution du métier

Le responsable expéditions intervient à une étape sensible de la chaîne logistique : la livraison finale au client. Les exigences croissantes en matière de délais, de traçabilité et de fiabilité renforcent son rôle. Le métier demande une forte coordination avec la production, le transport et le service client.

Formation et expérience attendues

Le poste est généralement accessible après une formation Bac+2 à Bac+5 en logistique, transport ou supply chain. Une expérience en expédition, entrepôt ou gestion des flux aval est souvent demandée.

Compétences et savoir-être

Compétences techniques
– Organisation des expéditions
– Gestion des flux aval
– Maîtrise des documents de transport
– Utilisation des ERP/WMS
– Coordination transporteurs
– Suivi des délais
– Gestion des priorités

Savoir-être
– Rigueur
– Réactivité
– Organisation
– Sens du service client
– Capacité à gérer les urgences
– Communication
– Esprit d’équipe

Évolutions possibles

Responsable logistique
Responsable transport
Responsable plateforme logistique

Métiers liés

Responsable transport
Responsable logistique
Coordinateur transport international

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Méthode, postes recrutés et déroulé d’un mandat : voir la page consacrée au recrutement en transport et logistique industriels.

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