Responsable contrats maintenance H/F

Krome est fier d’accompagner son client, une entreprise leader dans la fabrication d’équipements industriels et en forte croissance, reconnue pour son expertise et son engagement envers l’innovation et la qualité de ses produits et services. Actuellement, cette entreprise cherche à renforcer son équipe en recrutant un Responsable des Contrats de Maintenance H/F, un poste stratégique rattaché directement à la direction commerciale.

Votre rôle et vos missions : En tant que Responsable des Contrats de Maintenance, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon déroulement des contrats de maintenance.

Vos missions principales :

Support aux équipes de vente :

• Assister les équipes de vente de l’émission de l’offre commerciale jusqu’à la décision finale.
• Promouvoir les produits et services et assurer les formations nécessaires.
• Participer aux négociations des commandes en accord avec les directives de vente.
• Rédiger des offres de contrats en respectant les directives de l’entreprise.

Satisfaction Clients :

• Faire le lien entre les équipes de services et les clients pour assurer le respect des contrats.
• Auditer les services et les contrats pour garantir le respect des règles de l’entreprise.
• Participer aux réunions avec les clients pour évaluer et améliorer leur satisfaction.

Gestion Administrative :

• Analyser les dossiers d’appels d’offres et élaborer les propositions.
• Suivre les propositions et les visites clients pour une exploitation optimale.
• Mettre en place et suivre les reportings de la base de contrats.
• Promouvoir l’esprit de la marque et favoriser la solidarité au sein de l’entreprise.

Le profil recherché : Vous êtes rigoureux et adaptable, capable de travailler dans un environnement dynamique. Vous avez une première expérience dans la gestion de contrats ou un poste similaire. Une bonne compréhension des normes et régulations est un atout.

Compétences souhaitées :

• Bonnes capacités de communication et compétences relationnelles.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’équipe et volonté de promouvoir l’amélioration continue.
• Sensibilité aux pratiques durables et respect de l’environnement.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une entreprise en pleine expansion avec des opportunités de développement professionnel.
• Une équipe solidaire et dynamique.
• Un environnement de travail respectueux et axé sur l’innovation.